北京癫痫病医院

在北京西城区,提起北京军颐中医医院,大多数人都是满声赞誉,作为治疗癫痫疾病以及精神疾病的专科品牌,他们通过提高服务质量,获得了患者深深的信赖,通过患者的满意度管理带动医疗行业、塑造品牌,在每个细节上都让患者多了一份感动,对医院更多了一份信赖,让医患关系更为融洽。

一杯热水、一句问候 点燃医患间的热情

患者是朋友,也是亲人,建立牢不可分的医患关系是北京军颐中医医院一直以来的追求。作为亲情服务医院,有着一系列让患者满意的经营策略。进入医院,导诊台的护士甜美的微笑、医生的和蔼与诚恳,都会给患者留下深刻的印象。在候诊区,患者刚刚入座,护士会立即为其斟满一杯热水,还为老年病人或家属设立的读报休息区。不仅如此,医院还会定期组织患者联谊活动、为市民免费体检、定期邮寄精美的健康刊物,让医院与患者的联系更为紧密。

导医采取考核制 医患沟通无障碍

在北京军颐中医医院就诊,患者不仅能享受到“贵宾”级别的待遇,还可对医护人员的服务做出评定,通过意见箱、医院官网、监督电话与医院管理高层进行直接沟通,实施快速应答机制。

为从根本上提高医护服务的质量,让医患沟通实现无障碍,在北京军颐中医医院率先开展整体护理,实施关爱与诚信服务,坚持以病人为中心的服务理念对所有医护工作者进行定期考核,奖惩分明,每发现一处问题,将立即进行整改,在制度和业务上让医患沟通实现无障碍化。

医生培养制 确保医疗质量过硬

北京军颐中医医院深知,患者就诊除了看重服务外,更看重医生的医疗水平。 目前已建立了完备的医疗组织和管理系统,从门诊到住院,从导诊、护士到医生,都具备良好的、为患者提供好的诊疗服务的能力。

为保障每个患者的健康,为患者及时解决困难,在自建院之初便大力搭建医疗团队,目前为止已建立了完善的人才梯队,集中了“中国好医生”杨红宣、“抗癫圣手”刘晓蕊、“王氏中医第八代传人”王玉堂等名医为患者服务,同时加强对内部医技人才的培养,旨在造就高素质人才队伍,加快后备人才培育。

“以人为本,患者至上”,这句服务宗旨不再是一句简单的口号,而是扎根在每一位医护人员心中,打造优质服务 创建患者放心医院,想病人所想,急患者所急,他们用实实在在的行动诠释着这一宗旨,重视服务细节,更新服务观念,创新服务模式,延伸服务内涵,努力营造人性化、创新性的优质服务。

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专长:擅长对神经内科各种疾病的诊治,尤其是神经...

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