北京癫痫病医院

北京军颐中医医院为进一步促进院内医护人员掌握一定的沟通技巧,有利于构建和谐医患关系。8月12日下午16:30,北京军颐中医医院院长袁水华组织院内医护人员学习《医学沟通学与团队建设》,帮助大家了解如何成为有修养、有品味、有风度、有气质的医生,如何在工作中获得同事的真诚帮助,如何在医患交往中赢得对方的信任和尊重!并鼓励院内医护任何积极参加。

北京军颐中医医院开展《医学沟通学与团队建设》会议培训

▲袁水华院长主持培训

会议培训着重以破译沟通密码、医患沟通、团队建设三个方面作为阐述。提倡以平等、真诚、信任、尊重为原则,给予对方清晰的信息、收集有价值的信息,从而形成有效沟通。

袁水华院长表示医患关系是社会生活、人际关系中的特殊表现形式,是医疗卫生服务工作中的一个重要组成部分,也是医患双方对彼此之间相互认同的一个衡量标准。目前,医患关系是当前备受关注的社会热点问题之一,是医院与社会之间最重要的关系之一,医患关系的状况是医院生存与发展的基础,因此,医院要在日益激烈的医疗竞争中立于不败之地,就要以患者的需求为医院的工作中心,建立相互融洽、理解、信任和支持的医患关系。

北京军颐中医医院开展《医学沟通学与团队建设》会议培训

▲张志高主任认真记录培训内容

同时袁水华院长也指出医患关系存在着不可忽视的问题。近年来,各级医疗机构都非常重视医患关系,加强医患双方的沟通,采取了许多积极有效的措施,但也存在一些问题。从总体上说,医患关系的紧张并非医患关系的主体反映,主要是因为医患关系问题涉及面广,发生少数事例容易引起社会共鸣,加上舆论的扩大宣传,往往产生较大的社会影响,因此对当前医疗卫生服务提出了更高的要求。

北京军颐中医医院开展《医学沟通学与团队建设》会议培训

▲医护人员认真记录

最后,在最后团建设方面,袁水华院长强调加强医德医风建设。医德医风问题是社会关心的热点,其建设是一项长期的任务。必须从强化制度,建立健全各项监督机制入手,增强法律意识,牢固树立为病人服务的思想,明确医务人员的权利和义务,提高自律意识,自觉维护医院和自身形象,营造以敬业奉献为荣的良好工作氛围,以做好医务工作才能真正体现自身价值为人人追求的目标。

北京军颐中医医院开展《医学沟通学与团队建设》会议培训

▲医护人员参加培训

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